POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Aplicación Móvil: PARARED


Fecha de entrada en vigencia: 20/04/2026

CLÁUSULA PRIMERA: Objeto y Partes Involucradas

El presente documento establece las políticas de privacidad y los términos de tratamiento de datos personales aplicables al uso de la aplicación móvil PARARED (en adelante, "la Aplicación").

La Aplicación ha sido desarrollada y es operada técnicamente por MATECITOS DEVELOPERS S.R.L. (en adelante, "el Desarrollador") por cuenta y orden de PARARED S.A. (en adelante, "el Responsable del Tratamiento").

El uso de esta Aplicación está restringido de manera exclusiva a los profesionales y prestadores médicos debidamente autorizados por el Responsable del Tratamiento para la gestión operativa, logística y registro de visitas médicas domiciliarias.


CLÁUSULA SEGUNDA: Naturaleza de los Datos Recabados y Finalidad del Tratamiento


En estricto cumplimiento de los principios de minimización y proporcionalidad, la Aplicación recaba y somete a tratamiento las siguientes categorías de datos exclusivamente para los fines que se detallan a continuación:

  • Datos de Geolocalización (Ubicación en primer y segundo plano): La Aplicación requiere acceso a la ubicación precisa y/o aproximada del dispositivo del prestador médico. Dicho tratamiento tiene como finalidad única y exclusiva la logística operativa: asignación eficiente de pacientes, trazabilidad de rutas hacia los domicilios y verificación auditable de la efectiva prestación del servicio médico en el lugar asignado.

  • Datos Relativos a la Salud (Datos Sensibles): La Aplicación opera como un canal tecnológico para la visualización y gestión de datos de pacientes (nombres, direcciones, motivos de consulta y/o diagnósticos preliminares). El Desarrollador actúa estrictamente como proveedor de infraestructura tecnológica, procesando esta información bajo el deber de secreto profesional, sin alterar su contenido, y con el único fin de viabilizar la prestación médica domiciliaria coordinada por el Responsable del Tratamiento.

  • Datos de Diagnóstico, Rendimiento y Telemetría: Con el objeto de garantizar la estabilidad del software y subsanar vulnerabilidades, la Aplicación utiliza herramientas provistas por terceros subcontratistas para la captura de reportes de errores (crash logs) y métricas de rendimiento. Esta información es de carácter técnico (ej. modelo del dispositivo, versión del sistema operativo e identificadores de instalación) y se somete a procesos de disociación y anonimización, garantizando que no contenga ni se vincule bajo ninguna circunstancia con información médica o
    identificatoria de los pacientes.

CLÁUSULA TERCERA: Autorizaciones y Permisos del Dispositivo

Para el perfeccionamiento de las finalidades descriptas en la Cláusula Segunda, el usuario (prestador médico) deberá otorgar su consentimiento explícito a través de la interfaz del sistema operativo para los siguientes permisos:

  • Servicios de Ubicación: Esenciales para la funcionalidad troncal de ruteo y validación de visitas.

  • Notificaciones Push: Necesarias para el envío de alertas en tiempo real sobre nuevas asignaciones, modificaciones en la hoja de ruta o comunicaciones de emergencia.

CLÁUSULA CUARTA: Deber de Confidencialidad y Seguridad de la Información

Toda información transmitida a través de la Aplicación, en especial aquella categorizada como dato sensible, es tratada bajo estrictos estándares de seguridad informática. Los datos viajan encriptados mediante protocolos criptográficos seguros (HTTPS/TLS) tanto en tránsito como en reposo. El acceso a la plataforma se encuentra restringido a personal
médico y administrativo debidamente autenticado. Ni el Desarrollador ni el Responsable del Tratamiento comercializarán, cederán ni transferirán a título oneroso o gratuito los datos recabados a terceros ajenos a la prestación del servicio.

CLÁUSULA QUINTA: Transferencia de Datos a Terceros
La información recabada no será compartida con terceros, con excepción de:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica de confianza (servidores en la nube, servicios de monitoreo de errores) que actúen bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos (DPA) vinculantes, limitando su uso estrictamente al mantenimiento de la Aplicación.

  • Requerimientos formales emanados de autoridades judiciales o sanitarias competentes, en cumplimiento de obligaciones legales imperativas.

CLÁUSULA SEXTA: Plazos de Conservación y Derechos ARCO

Los datos asociados a los prestadores médicos y a los registros de visitas serán conservados por el tiempo que resulte estrictamente necesario para cumplir con las finalidades operativas descritas y para dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias en materia de archivo de historias clínicas impuestas al Responsable del Tratamiento.

Los usuarios de la Aplicación gozan en todo momento de los derechos de Acceso, Rectificación, Actualización y Supresión (Derechos ARCO) respecto de sus datos personales. Para el ejercicio de los mismos, o para solicitar la eliminación de su cuenta de prestador, deberán cursar una notificación formal por escrito a los canales de contacto establecidos en la Cláusula Octava.

CLÁUSULA SÉPTIMA: Limitación de Responsabilidad Técnica y Médica

El Desarrollador (MATECITOS DEVELOPERS S.R.L.) interviene única y exclusivamente como proveedor del licenciamiento del software y de la infraestructura tecnológica (Software as a Service). En consecuencia, el Desarrollador no asume responsabilidad alguna, ni directa ni indirecta, civil, penal o administrativa, por las decisiones médicas,
logísticas, diagnósticos, tratamientos o cualquier acto derivado del uso de la información contenida en la Aplicación. Toda la responsabilidad inherente a la prestación del servicio de salud, la veracidad y exactitud de los datos ingresados, así como las consecuencias derivadas de la atención a los pacientes, recaen de forma exclusiva y excluyente sobre el Responsable del Tratamiento (PARARED S.A.) y los profesionales médicos usuarios de la plataforma.

CLÁUSULA OCTAVA: Domicilio Legal y Canales de Contacto

A los efectos de la presente Política de Privacidad, se constituyen los siguientes canales de comunicación oficial:

  • Para cuestiones de índole técnica, ejercicio de derechos ARCO o seguridad
    informáticalegales@matecitos.ar

  • Para cuestiones operativas o relativas a la gestión médica: info@parared-sa.com.ar